Memiliki usaha atau bisnis baru pada era serba digital sekarang ini dapat dikatakan seperti membuka tantangan baru dalam kehidupan Anda. Produk, pemasaran, tempat berjualan hingga pengelolaan hubungan dengan konsumen kebanyakan dilakukan secara digital dan minim tatap muka. Untuk membantu Anda yang baru saja membuka bisnis, Anda bisa memanfaatkan salah satu fitur Google, yakni Google BisnisKu atau Google MyBusiness.

Pemanfaatan teknologi masa kini dalam dunia bisnis mungkin sudah jadi satu mandatory umum, dimana orang yang ingin memaksimalkan kesempatan yang ada harus dapat memanfaatkan teknologi yang ada di sekitarnya. Tidak sedikit bisnis yang dimulai dari skala kecil mendapat respon yang baik karena dapat menjangkau banyak orang dan membagikan informasi yang dibutuhkan, sehingga cepat dikenal dan cepat memiliki konsumen loyal.

Dengan kehadiran salah satu inovasi seperti Google BisnisKu ini, Anda memiliki kesempatan lebih untuk melakukan publikasi pada mesin pencarian paling populer di dunia. Tapi bagaimana caranya? Apa manfaatnya untuk bisnis berskala kecil? Bukankah teknologi erat kaitannya dengan pengelolaan bisnis skala besar?

Cara Kerja Google BisnisKu

Salah satu fitur yang ditawarkan oleh Google ini bekerja dengan terintegrasi dengan mesin pencarian Google, Google Maps serta Google+. Artinya ketika Anda sudah mendaftarkan bisnis atau tempat usaha pada Google BisnisKu, secara langsung bisnis Anda juga akan nampak pada media-media lain yang dimiliki dan dikelola oleh Google.

Langkah yang harus Anda lakukan adalah sebagai berikut.

• Kunjungi google.com/business.
• Isikan setiap data dan berkas yang diperlukan, lalu lanjutkan ke langkah verifikasi.
• Langkah verifikasi penting sebagai bukti bahwa Anda benar memiliki bisnis yang akan didaftarkan tersebut.
• Verifikasi dapat dilakukan dengan meminta pengiriman kartu pos yang berisi kode PIN.
• Setelah diverifikasi, Anda akan melihat kumpulan laporan terintegrasi yang disebut ‘Insight’.
• Proses pelacakan oleh Google sendiri sudah dimulai sejak saat Anda mengajukan permintaan pengiriman kartu pos.
• Pada bagian ‘Insight Lokal’ Anda akan diminta memberikan cara atau jalan bagaimana konsumen dapat mencapai tempat bisnis Anda.
• Upayakan mengisi setiap informasi yang diperlukan agar Google lebih mudah melakukan publikasi pada pengguna lainnya.
• Setelah selesai, Anda tinggal menunggu hasil dari publikasi tersebut.

Tentu sebagai pengusaha yang baik, menunggu bukan hal yang menyenangkan. Sembari menunggu hasil dari promosi yang Anda lakukan, Anda juga dapat melakukan brand activation dengan berbagai cara dengan tujuan mendapatkan perhatian masyarakat pada bisnis yang baru Anda buka. Ketika rasa ingin tahu masyarakat meningkat, idealnya pencarian pada Google juga akan meningkat. Ini akan memberikan efek bola salju, dimana semakin tinggi aktivitas terkait listing yang Anda buat maka semakin sering pula listing tersebut direkomendasikan pada laman pencarian.

Manfaat untuk Bisnis Anda

Secara praktis, setiap bisnis memerlukan konsumen dan pasar yang secara aktif melakukan transaksi ekonomi terhadapnya. Transaksi ini harus diawali dengan awareness pada pasar dan konsumen sehingga mereka mengetahui bahwa ada bisnis yang dapat memenuhi kebutuhan mereka. Setelah diketahui, maka akan muncul rasa penasaran untuk mencoba. Selanjutnya, pengalaman yang didapat dari tahap percobaan direkomendasikan untuk dibagikan atau ditulis pada kolom ulasan yang disediakan.

Google BisnisKu, dalam proses ini, berada pada tahap memberikan informasi pada masyarakat dan pasar secara luas bahwa Anda memiliki bisnis yang menawarkan sesuatu. Ketika informasi yang Anda pasang dan tampilan yang muncul menarik, idealnya masyarakat akan memiliki rasa ingin tahu pada bisnis Anda tersebut. Hal ini berlanjut pada tahap selanjutnya.

Setelah semua hal tersebut terjadi, yang harus Anda lakukan adalah menjaga konsistensi. Tidak sedikit orang yang mendaftarkan bisnisnya pada layanan ini dan kemudian tidak melakukan pengelolaan informasi dengan baik. Apa yang tertera pada Google BisnisKu tidak sama dengan apa yang ditemui oleh konsumen. Poin seperti ini akan berefek buruk untuk citra perusahaan Anda dan review yang diberikan konsumen.

Mulai dari kualitas produk, suasana lokasi, pelayanan hingga waktu operasional, semua harus dikelola secara konsisten dan stabil. Dengan demikian, Anda sudah dapat menawarkan bisnis yang dapat dipercaya dan riil. Citra akan terbangun dengan sendirinya tergantung dengan bagaimana Anda memberikan perlakuan pada konsumen yang datang.

Nah, demikian tadi sedikit ulasan mengenai Google BisnisKu sebagai salah satu kanal yang dapat digunakan oleh pengusaha, atau Anda yang membaca artikel ini. Anda bisa mencobanya sendiri sesegera mungkin setelah bisnis Anda siap dipublikasikan. Salah satu manfaat dan keuntungan terbesar yang Anda dapatkan adalah Anda memiliki kanal promosi dengan skala global yang bebas biaya. Ini mengapa, kanal ini wajib digunakan oleh pebisnis pemula sebagai tempat promosi dan pengenalan yang baik guna menjangkau pasar yang lebih besar dan konsumen yang lebih banyak.