Kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence adalah salah satu teknologi yang sedang ramai diperbincangkan. Setelah sebelumnya Internet of Things yang berpotensi memberikan banyak peluang dan kemajuan terutama di bidang bisnis dan industri, begitu pula dengan Artificial Intelligence. Kehadiran Artificial Intelligence pun secara bertahap mulai menggantikan peran manusia dalam beraktivitas. Dengan disematkannya kecerdasan buatan ke dalam mesin-mesin atau komputer, hal ini diharapkan akan mampu meringankan tugas-tugas yang biasanya hanya dapat dilakukan manusia. Lalu bagaimana perkembangan Artificial Intelligence sendiri saat ini? Informasi lengkapnya bisa Anda temukan dalam artikel berikut ini.

Perkembangan Artificial Intelligence akan semakin terasa terutama di sektor bisnis dan juga industri. Banyak perusahaan-perusahaan yang mulai mengembangkan bisnisnya dengan menggabungkan teknologi Artificial Intelligence di dalamnya. Bahkan banyak perusahaan yang sangat optimis bahwa Artificial Intelligence nantinya dapat meningkatkan performa perusahaan dan tentunya kenaikan laba. Contoh tren Artificial Intelligence yang diprediksi akan mendongkrak perkembangan bisnis adalah sebagai berikut :

1. Rekomendasi Cerdas

Bagi Anda yang menggeluti bisnis online tidak boleh melewatkan tren rekomendasi cerdas untuk memberikan  pengalaman belanja yang lebih menyenangkan bagi pelanggan. Rekomendasi cerdas ini diterapkan dengan bantuan teknologi Artificial Intelligence. Melalui rekomendasi cerdas, Anda akan mendapatkan rekomendasi produk dan layanan yang cocok dengan kebutuhan pribadi Anda. Rekomendasi cerdas ini diperoleh berdasarkan analisa data dan pengalaman belanja pelanggan yang dimiliki oleh pebisnis online. Bahkan, rekomendasi cerdas nantinya juga dapat dinikmati oleh mereka yang berbelanja di offline store. Dengan menyematkan kecerdasan buatan pada display produk yang ada di toko, pengunjung pun bisa mendapatkan rekomendasi produk sesuai kebutuhan dan pilihan pengunjung. 

2. Asisten Fiktif/ Virtual

Tren AI selanjutnya yang akan memajukan sektor bisnis adalah kehadiran asisten fiktif atau virtual. Asisten virtual ini nantinya akan bertindak layaknya customer service online atau customer support online. Jadi, asisten virtual ini dirancang untuk menjawab pertanyaan dari pelanggan, melakukan percakapan layaknya manusia dan melaksanakan perintah yang diajukan oleh pelanggan. Keberadaan asisten virtual saat ini dapat Anda temukan di bandara internasional. Disana Anda dapat menyaksikan asisten virtual yang ditampilkan melalui layar LCD yang memberikan petunjuk berdasarkan interaksi yang diucapkan oleh pengunjung bandara.

3. Speech Recognition

Tren AI selanjutnya yang berkembang dalam sektor bisnis adalah speech recognition atau pengenalan suara.Tujuan perusahaan yang menerapkan speech recognition tersebut adalah untuk membantu pelanggan untuk bisa mendapatkan informasi, layanan dan juga produk yang diinginkan.

4. Keamanan Digital

Kejahatan tak hanya terjadi di dunia nyata saja namun juga di dunia maya atau yang biasa disebut dengan cyber crime. Untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan kali ini Artificial Intelligence juga disematkan pada sistem keamanan digital di perusahaan bisnis online. Dengan ditambahkannya AI pada sistem keamanan digital nantinya diharapkan akan mampu mendeteksi  aktivitas-aktivitas yang menyimpang pada sistem perusahaan. Selain itu dengan adanya AI ini keamanan data suatu perusahaan akan lebih terjaga supaya tidak mudah diretas oleh para kriminal online. Dari sisi pelanggan sendiri juga akan merasa aman karena terhindar dari kemungkinan penipuan saat melakukan transaksi online.

Demikian perkembangan teknologi Artificial Intelligence yang akan membantu memajukan sektor bisnis dan juga industri. Artificial Intelligence dianggap sebagai salah satu teknologi yang akan semakin berkembang dan digunakan berbagai perusahaan di masa depan. Penerapan AI sendiri nantinya diharapkan tidak hanya di sektor bisnis dan industri saja, namun merata ke semua sektor lainnya.